休館日はいつですか？

定休日はございませんが、メンテナンスを行うため、12月第1月曜日から4日間休館いたします。

営業時間を教えてください

9:30〜18:00（ご入館できるのは17:00まで）です。詳しくは営業案内をご覧ください。

入館料を教えてください。

大人（高校生以上）1,500円、小人（小・中学生）750円、幼児（4歳以上）350円です。20名様以上のご利用で団体割引がございます。なお、お得な年間パスポートもございます。詳しくは営業案内をご覧ください。

クレジットカードや電子マネーでの支払いはできますか？

入館料のお支払いにクレジットカード及び電子マネーのご利用が可能です。ただし他施設との共通チケットのご購入には利用できません（詳細は入館料のキャッシュレス決済についてをご覧ください）。またショップでは、クレジットカードとPayPay、LINEPayがご利用いただけます。

「いるかの時間」などイベントの時間を教えてください。

イベントの時間は曜日等によって変更がございます。詳しくは通常イベントをご覧ください。

館内の見学時間はどのくらいですか？

個人差はありますが、平均1時間30分前後です。

駐車場はありますか？

かごしま水族館専用駐車場はございませんが、周辺に県営駐車場が3箇所ございます。詳しくはアクセスをご覧ください。

再入館はできますか？

当日であれば再入館できます。ご希望のお客さまは、入館券の半券をスタッフにお見せください。

レストランはありますか？

本館2階にレストランがございます。詳しくはレストランをご覧ください。

ほじょ犬を同伴しての入館はできますか？

身体障害者補助犬法に定められた、介助犬・聴導犬・盲導犬を同伴してのご入館は可能です。表示を付け、認定証（使用者証）などをご持参ください。ほじょ犬の排泄などについては事前にスタッフにお知らせください。

ペットを同伴しての入館はできますか？

ペットを同伴してのご入館はお断りしております。ペットのお預かりはしておりませんので、あらかじめお近くのペットショップや動物病院などにご相談ください。

飲食物の持ち込みはできますか？

原則、レストラン以外の館内でのご飲食はご遠慮いただいております。なお、展望ホールで販売している飲料等については、展望ホールでのご飲食をお願いいたします。

車いすとベビーカーの貸出はありますか？

貸出は無料で行なっております。車いす20台、ベビーカー13台と、台数に限りがありますが、ご予約は受けかねます。入館してすぐスタッフへおたずねください。

授乳室はありますか？

本館1階団体出入り口近くに授乳室（個室タイプ）を2部屋設けています。男性のご利用も可能です。主な設備として、ベビーベッド・授乳いす・調乳用お湯（約70℃）・流し台・電子レンジ・空気清浄機・ゴミ箱（オムツ兼用）・電子体重計を設置しています。

コインロッカーはありますか？

一般出入り口・団体出入り口にコインロッカーを設置しています。ご利用時に100円硬貨が必要ですが、ご利用後は100円硬貨が戻ってきます。コインロッカーに収納できないお荷物（貴重品のぞく）も無料で総合案内所にてお預かりします。お気軽にお申し付けください。

カメラやビデオ撮影はできますか？

館内でカメラやビデオ撮影は可能ですが、黒潮大水槽（本館2階）、ノコギリザメ水槽（本館4階）、アザラシ水槽（本館1階）ではフラッシュ撮影はお控えください。

アミューズメントショップの商品を通信販売で購入することはできますか？

オリジナルグッズを中心にオンラインショップを設けております。オンラインショップにない商品はお電話でも受付けております。

職員の募集はありますか？

欠員募集を行なう際は、ホームページにてお知らせいたします。